애플 인텔리전스의 앱인텐트(App Intents ) 시스템을 통한 기능 확장

애플 인텔리전스는  앱인텐트(App Intents 앱 의도) 시스템을 통해 시리와의 통합을 강화하고, 앱별로 정교하고 직관적인 음성 명령을 처리할 수 있는  기능이다. 앱의 동작과 콘텐츠를 시리, 스포트라이트, 위젯, 컨트롤을 포함한 iOS 전반의 시스템 경험과 깊이 통합하는 기능을 제공하는 것이다. 이로써 사용자가 여러 앱의 기능을 기능을 복합적으로 사용할 수 있게 된다. 시리에게 특정사진을 A에게 보내달라고 하면  먼저 특정사진을 찾아, 편집해서 특정 사용자에게 보내 줄수 있다. 사용자가 수동으로 한 개씩 하던 일이다. 이 정도 복합적인 명령의 수행도 사용자에게는 일의 단계가 감소하기 때문에  도움이 될 텐데 더 발전하게 될 애플인텔리전스는 iOS와 맥 OS에서 어떤 복잡한 명령을 수행할 수 있게 될까. 사용자는 아이폰 시스템의 사용법을 몰라도 된다. 음성명령으로 모든 것이 작동하게 될테니. 

앱인텐트 이미지출처: 애플

쉬워지는 명령

App Intents 시스템은 시리와 앱 간의 소통을 구체적이고 세밀하게 만드는 핵심 역할을 한다. 이전까지 시리는 음성 명령을 처리할 때 알람 설정이나 전화 걸기 같은 일반적인 작업들만 할 수 있었다. 하지만 이제는 각 앱에 맞춰 특정 명령을 정밀하게 처리할 수 있게 되었다. 예를 들어 A에게서 온 메시지에 있는 사진을 찾아서 B에게 이메일로 전송하는 명령을 처리하는 것이다. 이처럼 앱인텐트 - App Intent -시스템은 앱 내 기능을 명확하게 정의하고, 시리가 해당 기능을 이해하고 실행할 수 있도록 돕는다. 우리는 한 가지 목적에 도달하기 위해 여러 동작이 결합된 단축어를 만들어 사용한다. 단축키를 만들 때 일일이 입력하면서, 검색하고, 기능을 위한 동작을 수동으로 연결한다.  이제 음성명령을 통해 여러 동작이 결합된 단축어를 만들어 목적에 맞는 명령을 수행하는 것이다. 

앱별로 확장되는 시리의 기능
패턴 분석으로 맞춤 제안
음악 앱에서는 시리가 음악 추천뿐만 아니라, 개별 사용자 맞춤형 재생 목록을 생성할 수 있다. 애플뮤직과 스포티파이같은 음악 앱에서는 앱컨텐트를 통해 시리가 사용자의 음악 취향을 점차적으로 학습한다. 그다음 그에 맞는 추천을 할 수 있게 된다. 사용자가 오늘 기분에 맞는 음악 틀어달라고 요청하면 시린 사용자의 이전 음악 듣기 패턴을 기반으로 맞춤형 플레이리스트를 제공할 수 있다. 이처럼 시린 음악 앱의 단순 기능제어에서 업그레이드되어 개인화된 경험을 제공할 수 있게 된다. 

오토메이션과 기록, 데이터 분석
피트니스 앱에서 시리의 역할이 더 중요해진다. 사용자가 운동을 시작하거나 피트니스 목표를 관리하는 데 효과적인 역할을 한다. 오늘의 칼로리 소모량에 대한 질문에는 사용자의 운동 기록을 바탕으로 실시간 피드백을 제공할 수도 있다. 운동 시작이라는 명령어에는 운동 중 가장  많이 한 운동의 기록을 시작할 수 있다. 이때 함께 자주 듣는 음악도 플레이할 수 있을 것이다. 

집안 생활 편리 기능
HomeKit과 같은 스마트 홈 앱에서는 전등을 끄거나 난방 온도를 22도에 맞추는 명령을 할 수 있다. 앱 컨텐츠가 적용되면 시리가 잠자기 전 사용자의 설정에 맞춰 자동으로 조명을 끄고 온도를 적절히 조절하는 복합적인 작업을 수행하게 된다. 단순 제어를 넘어 사용자의 사용 패턴을 에 맞춰 스마트홈의 환경을 제공하는 것이다.

내비게이션 기능의 확대 적용
내비게이션 앱에서는 시리가  교통 상황에 맞춰 더 똑똑한 경로 안내를 제공할 수 있다. 교통정보가 제공되지 않는 한국의 애플지도에서는 이 기능이 효과를 볼 것 같지는 않지만. 그래도 이전보다 정교한 길안내 기능에 제공될 것은 확실하다. 구글지도를 이용해 집으로 가는 길을 검색해서 알려달라고 하면 적어도 대중교통이 포함된 정보가 제공될 것이다. 또 자동차 경로를 통해 최적, 최단의 길을 찾아 경로를 추천하고, 안내를 시작하며 사용자가 경로 안내 후 항상 메시지를 보내는 사람에게 ETA를 알려줄 수 있다.

생활 속의 작은 기능
쇼핑 앱에서는 상품 검색부터 주문까지의 과정을 더욱 간편하게 처리할 수 있다. 특정 쇼핑 앱에서는 사용자가 원하는 상품을 음성으로 검색하거나, 장바구니에 있는 상품 확인해 달라고 요청할 수 있다. 시린 이런 요청을 앱의 기능에 맞춰 처리하고, 사용자가 원하는 상품을 쉽게 찾아주며, 주문 상태나 배송 추적까지 지원한다. 앱의 지원상태와 접근 허용에 따라 달라지겠지만 앱컨텐트로 인해  시리는 쇼핑 앱과 원활하게 연동하게 된다. 

금융과 결제
결제 앱에서는 시리가 송금과 거래 내역 조회 등을 지원한다. 페이팔 (PayPal) 같은 결제 앱에서는 사용자가 특정인에게 얼마를  송금하라고 요청하면 시리가 해당 앱을 통해 송금 작업을  처리할 수 있다. 한국에서는 카카오나 네이버페이를 이용할 수 있지 않을까. 이런 기능을 허용하는 한도내에서. 은행 앱의 잔액 확인을 위해 계좌 정보를 조화하거나 사용자에게 답변해 줄수도 있을 것이다. 이 모든 기능이 App Intents 시스템을 통해 자동화되어, 사용자는 더욱 편리하게 금융 거래를 처리할 수 있다.

이와 같이, 앱컨텐트 시스템은 시리가 다양한 앱과의 연동을 통해 사용자에게 더 많은 기능을 제공할 수 있게 만들어준다. 사용자는 이제 시리를 통해 음성만으로도 다양한 앱의 기능을 손쉽게 이용할 수 있다. 핵심은 각 앱의 고유 기능을 활용해 복합적인 동작을 수행한다는 것이다. 그래서 효과적인 기능이 되는 것이다. 개발자는 이 시스템을 활용하여 자사의 앱을 시리와 원활하게 통합할 수 있고 이를 통해 사용자 경험을 한층 향상할 수 있다.
이제 시리가 가 단순한 음성 비서에서 벗어나, 여러 앱과의 깊은 통합을 통해 더 스마트하고 개인화된 서비스를 제공할 것이다. 이는 기술적 진보를 넘어, 사용자들의 일상생활을 더욱 편리하고 효율적으로 만들어주는 중요한 발전이라 할 수 있다. 시리 시즌2를 기다리며.